Spedizione dei prodotti e costi

La spedizione Italia è gratuita per gli ordini superiori a €350,00 , per gli ordini che non superano tale cifra la spedizione avra’ un costo di €12,00.

 

La spedizione in Europa è gratuita per gli ordini superiori a €1.000,00 , per gli ordini che non superano tale cifra la spedizione avra’ un costo di € 25,00

Matteocioni.com effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo unicamente mediante il servizio di corriere espresso “Bartolini e DHL”. Tutta la merce spedita da Matteocioni.com è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Matteocioni.com inserirà nel pacco DDT o fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.

 

ASSICURAZIONE GRATUITA


Matteocioni.com è coperta in tutte le spedizioni da un’assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L’assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

EVASIONE ORDINI


Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 20 giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Matteocioni.com, (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 16.00. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti entro il Lunedì successivo.

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE


Matteocioni.com offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da “Bartolini e DHL”. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito da Bartolini e DHL che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.

SPEDIZIONI NEL MONDO


Per tutti i paesi Europei i prezzi sono comprensivi di IVA .

Per tutti i paesi fuori Europa i prezzi sono comprensivi di IVA .

TEMPI DI CONSEGNA


I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 5 giorni dalla spedizione. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 5/7 giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 10/12 giorni dalla spedizione con Servizio Express.

CONDIZIONI DI CONSEGNA


Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio “Bartolini o DHL di zona e a Matteocioni.com, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Matteocioni.com sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Matteocioni.com a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Matteocioni.com  dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

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